Мобильное меню
Присоединяйтесь к нам
Контакты

Наш адрес

г. Москва, ул. Планетная 11-171

E-mail

info@frell.ru

Телефон

+7 (495) 642-11-16

Блог компании

Онлайн-консультант на сайт

  • Автор Виктория Малышева
  • - 08-10-2014

Онлайн-консультант на сайт
Наверняка вы задумывались о том, как бы установить такой онлайн-консультант на свой собственный сайт. Причем это необязательно может быть интернет-магазин, возможно, что и для обычного блога онлайн-чат будет очень полезет. Например, у вас есть на блоге рубрика «реклама на сайте» или же «мои услуги», тогда онлайн-консультант вам очень пригодится. Онлайн-консультант. Что это?

Консультант представляет собой небольшой плагин или скрипт, который формирует окошко онлайн-чата для ваших посетителей. При этом для операторов (тех, кто отвечает на вопросы клиентов) существует своя собственная админ-панель, благодаря которой очень удобно управлять онлайн-консультантом.

Как правило, посетители видят всплывающее окно, плавно выходящее снизу или сбоку, при желании человек может свернуть его, а позже – развернуть.

На сегодняшний день есть множество сервисов, предлагающих установить на сайт форму онлайн-консультанта. И большинство из них предлагают это совершенно бесплатно. Поэтому вы ничего не потеряете, если добавите на свой сайт/блог/интернет-магазин бесплатную форму онлайн-чата.

Конечно, у каждого сервиса есть свои плюсы и минусы, каждый онлайн-консультант имеет свои достоинства и недостатки, но есть у них и ряд общих признаков:

настройка цветовой гаммы и дизайна выплывающего окна;
административная панель для операторов;
выплывающее окно, не требующее перезагрузки страницы;
форма e-mail в случае, если все операторы находятся оффлайн;


Есть еще несколько функций, которые могут быть как бесплатными, так и предоставляться за отдельную плату:

фотографии операторов видны пользователям чата;
для клиентов автоматически формируются фразы, приглашающие в чат;
возможность позвонить оператору;
подключение онлайн-консультанта для нескольких сайтов;
звуковое и визуальное оповещение о появлении нового сообщения;
подключение дополнительных операторов (обычно за отдельную плату);
наличие рейтинга у консультантов;
пользователям доступна возможность оценивать работу операторов.


Обзор лучших сервисов онлайн-консультантов

Я приведу сервис, который предоставляют удобные онлайн-консультанты для вашего сайта.

Frell – один из лидеров. Он полностью бесплатен, вам не придется тратить ни копейки. Добавляйте любое количество операторов, используйте все возможности онлайн-чата. В общем, Frell – несомненный лидер среди сервисов онлайн-консультантов. Рекомендую попробовать его, он повысит конверсию ваших посетителей. Пользоваться этим консультантом можно сколько угодно,

Онлайн-консультанты помогают увеличить количество продаж ваших товаров или услуг, благодаря повышению конверсии посетителей блога/сайта/интернет-магазина. Не пренебрегайте этой возможностью!